本文摘要：随着互联网快捷支付和物流运输行业的不停生长，网上购物应运而生，消费者足不出户，仅凭一台电脑就可以购遍全球。买买买的同时，难免会遇到快递延误、包裹丢失等情况，遇到上述情况，消费者往往会拨打物流公司的电话举行核实。谁曾想，犯罪分子竟盯上了这些打电话催件或是投诉丢件的消费者.......快递公司主动“理赔”“陈小姐您好，您是不是有一个快递没有收到？

随着互联网快捷支付和物流运输行业的不停生长，网上购物应运而生，消费者足不出户，仅凭一台电脑就可以购遍全球。买买买的同时，难免会遇到快递延误、包裹丢失等情况，遇到上述情况，消费者往往会拨打物流公司的电话举行核实。谁曾想，犯罪分子竟盯上了这些打电话催件或是投诉丢件的消费者.......快递公司主动“理赔”“陈小姐您好，您是不是有一个快递没有收到？”2019年4月，广西的陈小姐接到某快递公司客服的来电，问询其近期是否有未收到的快递包裹，获得陈小姐的肯定回复后，客服便答应会对丢失的快递举行赔付。

小心审慎的陈小姐在电话中与对方核对了包裹的单号、收件地址等资料后，依照客服发来的二维码一步步举行了“理赔挂号”。不久，当手机短信显示银行卡已被划款2.2万元时，陈小姐觉察“中招”了。“精准”锁定丢件客户让陈小姐百思不得其解的是，自己确实是丢了件，也简直联系过快递公司要求对丢失的快递举行核实，怎么就遭遇了电信诈骗呢？据黄浦区检察院吴海云检察官先容，以被告人张某义为首的诈骗团伙凭据事先购入的当天的某快递公司丢件、延误系统中的问题件信息，摆设经由专门话术培训的话务员逐个打电话给客户询问丢件情况，如客户确认丢件，话务员则会根据编排好的剧本，以对被害人举行赔偿为由，“指导”被害人举行“申请理赔”操作。图说：庭审现场。

黄浦区检察院供图多样套路电信诈骗诈骗团伙正是使用众多被害人遭受实际损失，希望获得赔偿的心理，主动确认相关资料信息后取得被害人信任，通过微信或者QQ向被害人手机发送钓鱼网站二维码，谎称扫码输入小我私家信息即可完成理赔申请。诈骗团伙在被害人不知情的情况下，通过网络技术手段秘密窃取被害人的银行卡号、支付宝账号和密码等信息并登陆其网上银行举行支付，“理赔”心切的被害人往往直接将生意业务验证码见告了诈骗团伙。另据张某义等人供述，诈骗团伙还会编造快递公司与第三方支付平台有互助协议等捏词，利用被害人在第三方支付平台上举行贷款，将贷出钱款扣除理赔款后的金额转账至快递公司所谓的“指定账户”，慌称快递公司会帮被害人还款。“爬虫软件”入侵系统以张某义为首的诈骗团伙之所以能够“准确”定位被害人实施“精准”诈骗，关键在于他们获取了快递公司系统内的客户信息。

那么，诈骗团伙手中的客户信息是怎样获得的呢？据吴海云检察官先容，电信网络诈骗犯罪往往有较为明确的上下游组织分工，诈骗实施历程中易滋生其他的黑灰工业链，如上游对接专门使用网络技术非法获取公民小我私家信息的犯罪分子，下游对接专业的水房（卖力逐级拆分、掩饰隐瞒赃款的犯罪团伙）。被告人李某程通过编写爬虫软件从快递公司网站上非法窃取客户快递催收件和丢失件等信息，并将上述信息出售赢利，几经转手后，以张某义为首的诈骗团伙以10余元每条的价钱购入上述客户信息。本案的另一被告人张某鸿则是伙同他人使用小我私家的支付宝账户资助李某程收取贩卖公民小我私家信息赢利的钱款。

该案是公安部督办的电信诈骗案件，由于团伙和被害人均人数众多，跨省取证难题、电子数据海量庞大，可谓是一块难啃的“硬骨头”，今年2月，审查起诉期限邻近却遇上了突如其来的疫情，原本的办案计划也被打乱。为了确保案件质量，吴海云在疫情期间即进入加班加点模式，梳理证据百余份，整理电子数据数十万条，制定了详细的侦查提纲，引导侦查机关获取、牢固相关证据形成案卷30余本，为案件的顺利起诉打下了坚实的基础。在检察官的不懈努力和坚持下，该案乐成实现了跨省追击、全面捣毁诈骗团伙、全面攻击上下游犯罪链。

今年12月，黄浦区法院划分判处被告人张某义、谢某兴、谢某敏等有期徒刑8年至6年不等刑罚；被告人李某程犯侵犯公民小我私家信息罪，被判处有期徒刑5年，并处罚金人民币100万元。被告人张某鸿犯掩饰、隐瞒犯罪所冒犯，被判处有期徒刑3年，并处罚金人民币6万元。

其余数名被告人也被判处了相同或类似的刑罚。检察官提醒一是需要查询物流信息时，应当通过官方网站或是官方电话举行，遇到“快递”、“客服”等售后人员打来的电话，切记先通过官方渠道确认其真实性，以免上当受骗遭受损失。二是不轻信、不点击生疏人发来的二维码、链接等，不向生疏人提供身份证号码、银行卡等小我私家信息，保管好生意业务验证码，不透露、不转账。三是消费者在收到快递后，应尽快妥善处置惩罚快递面单，实时将面单上的小我私家信息举行销毁，防止小我私家信息泄露给非法分子以可乘之机。

新民晚报记者 江跃中。

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